Подробное описание
В 2021 году компания Каунтмакс прекратила своё существование. За время присутствия на рынке, счётчики посетителей CountMax были установлены во многих торговых центрах. Инженеры нашей компании проходили обучение по данному ПО и счётчикам и обладают широким опытом настройки и поддержки системы подсчёта CountMax и готовы помочь вам в настройке или решении проблем с этими счётчиками.
Зачем это нужно? Настроить или починить установленную систему подсчёта гораздо, в десятки и даже сотни раз, дешевле, чем установить новую. К тому же само оборудование Каунтмакс достаточно "живучее", и на многих объектах работает уже более 15 лет.
Ниже приведены типичные задачи, которые нами регулярно выполняются для Оживления системы.
Обрезка базы данных К нам обратился Торговый Центр, в котором перестали появляться новые данные - они не показывались в Countmax Reports. Продиагностировав систему подсчёта, мы обнаружили, что база данных "забита" логами - ошибками со счётчиков и контроллеров. Частично счётчики были отключены (надобность в них уже отпала), частично перенастроены. Восстановлена связь с нужными. Очищена и настроена база данных. Москва, 2023 г.
Настройка программы и счётчиков Countmax Заказчик обратился с частой задачей "у нас что-то есть, но не работает. Посмотрите, восстановите что можно. В Торговом центре давно были установлены рампы и видеосчётчики. За прошедшие годы сменились сотрудники, а также специалисты ИТ-служба заказчика. Новые сотрудники не понимали в каком состоянии система - "ничего не работает". Заказчик пригласил производителей другой системы подсчёта и приценился к замене оборудования. Озвученная сумма - 2,2 млн - заставила искать другое решение. Мы провели диагностику, настроили программу подсчёта, перенастроили и починили часть счётчиков. Москва, 2023 г.
Настройка выгрузки из рамп и 2d счётчиков Countmax. Заказчик обратился с проблемой: после выхода из строя жёсткого диска на компьютере с программой Каунтмакс, системный администратор установил и настроил программу, но данные не отображались в отчётах. Наши инженеры исправили некорректные настройки и настроили резервное копирование базы данных - теперь по расписанию раз в неделю база копируется на другой диск и если один из дисков выйдет из строя, настроить заново программу подсчёта будет значительно проще. Московская область, 2024 г.
|